Política de Privacidad

Información sobre el Procesamiento de Datos Personales

En INTERCOM MX, valoramos profundamente la privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal de acuerdo con las normativas aplicables de protección de datos.

  1. Identidad y Detalles de Contacto del Responsable del Tratamiento:

INTERCOM MX es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través nuestros medios de contacto.

  1. Propósitos del Tratamiento:

Recopilamos y procesamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Prestación de servicios contratados.
  • Mejora de nuestros productos y servicios.
  • Comunicación y soporte al cliente.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y normativas.
  1. Base Legal para el Tratamiento:

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

  • Tu consentimiento explícito para actividades específicas.
  • La ejecución de un contrato del cual eres parte.
  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
  1. Categorías de Datos Personales:

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

  • Información de contacto (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono).
  • Información de pago (datos de tarjeta de crédito, cuentas bancarias).
  • Información técnica (dirección IP, datos de navegación).
  1. Destinatarios de los Datos Personales:

Podemos compartir tus datos personales con:

  • Proveedores de servicios que nos asisten en la prestación de servicios.
  • Autoridades gubernamentales en cumplimiento con la ley.
  • Terceros en caso de fusión, adquisición o transferencia de activos.
  1. Transferencias Internacionales:

Podemos transferir tus datos personales fuera de tu país de residencia, utilizando medidas adecuadas de seguridad y protección.

  1. Períodos de Retención:

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, así como para cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

  1. Derechos de los Individuos:

Tienes derecho a:

  • Acceder y obtener una copia de tus datos personales.
  • Rectificar cualquier dato personal inexacto o incompleto.
  • Eliminar tus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • Restringir el procesamiento de tus datos personales.
  • Portar tus datos personales a otro proveedor de servicios.
  1. Consentimiento y Retirada del Consentimiento:

Cuando sea necesario, obtendremos tu consentimiento explícito antes de procesar tus datos personales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

  1. Derecho a Presentar una Reclamación:

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con las leyes de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

  1. Decisiones Automatizadas y Perfilado:

No utilizamos decisiones automatizadas ni realizamos perfilado que produzca efectos legales significativos o similarmente afecte significativamente a los individuos.

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de manejo de datos. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado/a sobre cómo protegemos tu privacidad.

Última actualización: 28 de junio de 2024.